Nejčastější otázky

Nejčastější dotazy 

Jak dlouho trvá výroba vozíčku?

Každý invalidní vozíček pro vašeho psa či kočku vyrábíme s maximální péčí, což obvykle trvá 20 pracovních dní (pokud není na e-shopu uvedeno jinak, například během prázdnin). Potřebujete vozíček co nejrychleji? Nabízíme i expresní výrobu za příplatek – dostupnost této služby závisí na aktuálním vytížení.

Jak mohu vozíček objednat?

Objednání vozíčku je jednoduché a zvládne to každý z domova. 

1. V hlavním menu vyberte kategorii Invalidní vozíčky pro psy/kočky.

2. Najděte produkt podle váhy vašeho mazlíčka.

3. Vyplňte potřebné parametry (míry mazlíčka, barvu, doplňky).

4. Přidejte vozíček do košíku a dokončete objednávku.

5. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem.

6. Do 24 hodin vám zašleme upřesnění termínu dodání.

Celý proces probíhá online, takže není nutné nikam cestovat. Máte-li zájem o přeměření od nás, moc rádi to uděláme buď v Praze nebo Klášterci nad Ohří. 

Doprava a osobní odběr

• Osobní odběr – lze se domluvit na vyzvednutí v Praze 4 nebo Klášterci nad Ohří.

• Doručení na adresu – zasíláme vozíčky prostřednictvím PPL přímo k vám domů po ČR nebo na Slovensko. DPD doručuje do Německa. 

Doporučení před objednáním

Než objednáte vozíček, doporučujeme:

• Konzultovat jeho pořízení s veterinárním lékařem či fyzioterapeutem. 

• Zvážit celkový zdravotní stav vašeho mazlíčka.

Máte další dotazy? Kontaktujte nás a rádi vám poradíme! 

info@eshopmonty.c

Rychlý kontakt

 Jak dlouho trvá  a kolik stojí dopravení vozíčku poštou?

- poštovné a balné v ČR je 300 Kč, na Slovensko 450 Kč. Doba trvání je z naší zkušenosti v ČR 2-3 dny, na Slovensko 4-6 dní. 

 Může zvířátko ve vozíku konat svou potřebu?

- vozík je konstrukčně i závěsnými díly navržen tak, aby při vyprázdění nedošlo k ušpinění vozíčku. Pokud již zvíře trpí inkontinencí je lepší a doporučuji vyprázdit močový měchýř před tím, než ho umístíme do vozíčku.

Jak na to Vám poradí Váš veterinární lékař, videa jsou přiložena v menu Blog. 

Co se týká vyprázdění střev. Pohybem se zlepší peristaltika, tzn. buď se zvířátko snaží vyprázdit po vyndání z vozíčku ( přirozenější fyzická poloha) nebo koná potřebu přímo při pobytu ve vozíčku. Obojí je pro hendikepované zvířátko přirozené a nemělo by dojít k většímu ušpinění ani vozíčku ani zvířete. Pro případ "nehod" jsou  díly vyndavatelné a pratelné.

 Mohli bychom přivést psa na změření osobně?

Určitě můžete, ale vzhledem k jednoduchosti objednávky a instruktážním fotografiím je na zvážení, zda to není zbytečné. V případě, že si nevíte při měření rády, rádi Vám po telefonu poradíme. Pokud byste se na to opravdu necítili, je možné se domluvit buď v Praze nebo v Klášterci. 

 Mohl by si u Vás pes nějaký erární vozík vyzkoušet?

Bohužel žádný zkušení vozík standartně nemíváme. Vždy vyrobíme na míru na záíkladě objednávky.

V jakém nejbližším termínu od změření bychom si vozík mohli vyzvednout, pokud se rozhodneme k jeho koupi? Na stránkách uvádíte 20 pracovních dní, toho jsme si všimli. Zajímá nás ale nerychlejší možný termín našeho konkrétního požadavku.

20 dní je přibližný orientační termín, přesné rozmezí vám pošlemev potvrzení objednávky. 

Je možné využít i tzv. expresní výrobu s příplatkem 2000,-, kdy je vozíček vyroben za 7 pracovních dní.

 Na stránkách bylo uvedeno, že je možné případně i osobní odběr. Jsem každý pracovní týden v Praze, bylo by možné si pro něj někam dojet po Praze či blízkém okolí?

Je možné vyzvednutí vozíčku na Praze 4.

Další možnost osobního vyzvednutí je v Klášterci nad Ohří.