Nejčastější otázky

Jak dlouho trvá výroba vozíčku?

Výroba vozíčku obvykle trvá 20 pracovních dní, pokud není na e-shopu uvedeno jinak.

Jak mohu vozíček objednat?

Objednání je jednoduché. V nabídce Menu vyberte záložku Invalidní vozíčky pro psy/kočky a najděte detail produktu podle váhy vašeho mazlíčka. Zde zadáte potřebné parametry, jako jsou míry vašeho mazlíčka, barva a doplňky.
Po vyplnění údajů přidejte zboží do košíku a odešlete objednávku. Její přijetí vám ihned potvrdíme e-mailem, a do 24 hodin vám zašleme upřesnění termínu dodání vozíčku.

Objednání vozíčku je snadné a obejde se bez nutnosti cestovat s pejskem kamkoliv.

Doprava a osobní odběr

Pokud si přejete vozíček vyzvednout osobně, lze se domluvit na několika stanovištích – v Praze 4 nebo v Klášterci nad Ohří.
Pro ty, kteří to k nám mají daleko, nabízíme zaslání vozíčku až k vám domů prostřednictvím dopravce PPL.

Důležitá poznámka
Před objednáním doporučujeme konzultovat pořízení vozíčku s veterinárním lékařem a zvážit celkový zdravotní stav vašeho mazlíčka. Váš pejsek by se měl s vozíčkem cítit dobře a jeho zdravotní stav by měl umožnit jeho používání.

Jak dlouho trvá a kolik stojí doprava vozíčku poštou?

Poštovné v ČR činí 300 Kč, na Slovensko 450 Kč. Doba doručení je obvykle 2–3 pracovní dny v rámci ČR a 4–6 dní na Slovensko.

Může zvíře ve vozíku vykonávat svou potřebu?

Vozík je navržen tak, aby nedošlo ušpinění dílů ani psa během vyprazdňování. Pokud zvíře trpí inkontinencí, doporučujeme před jeho umístěním do vozíčku vyprázdnit močový měchýř, což vám ukáže váš veterinární lékař. Instruktážní videa najdete také v sekci Blog.
Co se týče střev, pohyb ve vozíčku může zlepšit peristaltiku. Zvíře se obvykle vyprázdní po vyjmutí z vozíku (v přirozenější poloze) nebo přímo během jeho používání. Obě možnosti jsou běžné a díky snadno vyndavatelným a pratelným dílům i při nehodě lze vozík jednoduše udržovat v čistotě.

Můžeme přivést psa na změření osobně?

Osobní změření je možné, ale díky jednoduchosti objednávky a přiloženým instruktážním fotografiím to často není nutné. Pokud si měřením nejste jisti, rádi vám poradíme telefonicky. V případě potřeby lze domluvit měření v Praze nebo Klášterci nad Ohří.

Je možné vyzkoušet si u vás zkušební vozík?

Bohužel zkušební vozíky standardně nenabízíme. Každý vozíček je vyráběn na míru dle konkrétních požadavků objednávky a doručen přímo majiteli.

Jak rychle bychom mohli mít vozíček k dispozici po změření?

Standardní doba výroby je 20 pracovních dní, což je orientační termín. Přesný termín vám sdělíme po potvrzení objednávky.
Pro urychlení nabízíme možnost expresní výroby za příplatek 2000 Kč, kdy je vozíček hotový za 7 pracovních dní - není však tato možnost vždy dostupná. Je nutné s námi tuto volbu konzultovat.

Je možné si vozíček vyzvednout osobně v Praze?

Ano, osobní odběr je možný na Praze 4 nebo v Klášterci nad Ohří. V případě zájmu o osobní odběr s vámi rádi domluvíme konkrétní termín.