Nejčastější otázky
Jak dlouho trvá výroba vozíčku?
Každý invalidní vozíček pro vašeho psa či kočku vyrábíme s maximální péčí, což obvykle trvá 20 pracovních dní (pokud není na e-shopu uvedeno jinak, například během prázdnin). Potřebujete vozíček co nejrychleji? Nabízíme i expresní výrobu za příplatek – dostupnost této služby závisí na aktuálním vytížení.
Jak mohu vozíček objednat?
Objednání vozíčku je jednoduché a zvládne to každý z domova.
-
V hlavním menu vyberte kategorii Invalidní vozíčky pro psy/kočky.
-
Vyberete jakou podporu pro vašeho mazlíčka potřebujete. Zda zadní, přední nebo pro pro celé tělo.
-
Najděte produkt podle váhy vašeho mazlíčka.
-
Vyplňte potřebné parametry (míry mazlíčka, barvu, doplňky).
-
Přidejte vozíček do košíku a dokončete objednávku.
-
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem.
-
Do 24 hodin vám zašleme upřesnění termínu dodání.
Celý proces probíhá online, takže není nutné nikam cestovat. Máte-li zájem o přeměření od nás, moc rádi to uděláme buď v Praze nebo Klášterci nad Ohří.
Doprava a osobní odběr
-
Osobní odběr – lze se domluvit na vyzvednutí v Praze 4 nebo Klášterci nad Ohří.
-
Doručení na adresu – zasíláme vozíčky prostřednictvím PPL přímo k vám domů po ČR nebo na Slovensko. DPD doručuje do Německa.
Doporučení před objednáním
Než objednáte vozíček, doporučujeme:
-
Konzultovat jeho pořízení s veterinárním lékařem či fyzioterapeutem.
-
Zvážit celkový zdravotní stav vašeho mazlíčka.
Máte další dotazy? Kontaktujte nás a rádi vám poradíme!
Jak dlouho trvá a kolik stojí doprava vozíčku?
Cena dopravy v rámci ČR je 170 Kč, na Slovensko 250 Kč. Vozíček obvykle dorazí do 2–3 pracovních dnů v ČR a 4–6 dní na Slovensko. Do Německa 230 Kč.
Může zvíře ve vozíku vykonávat svou potřebu?
Ano! Vozík je navržen tak, aby váš mazlíček mohl vykonávat potřebu bez znečištění dílů nebo srsti. Pokud váš pejsek trpí inkontinencí, doporučujeme před umístěním do vozíčku vyprázdnit močový měchýř – veterinář vám ukáže, jak na to.
💡 Tip: Pohyb ve vozíčku může zlepšit peristaltiku střev, takže se pes často vyprázdní po vyjmutí z vozíčku nebo i přímo v něm. Díky pratelným dílům je udržování čistoty snadné.
Můžeme přivést psa na změření osobně?
Ano, ale díky podrobným instrukcím zvládnete měření sami. Pokud si nejste jistí, poradíme vám telefonicky. V případě potřeby lze domluvit osobní změření v Praze nebo Klášterci nad Ohří.
Je možné vyzkoušet si u vás zkušební vozík?
Bohužel ne. Každý vozíček vyrábíme na míru podle konkrétní objednávky a zasíláme přímo majiteli.
Jak rychle bychom mohli mít vozíček k dispozici po změření?
Standardní výroba trvá 20 pracovních dní. Přesný termín vám upřesníme po objednávce.
Pokud potřebujete vozíček rychleji, nabízíme expresní výrobu za příplatek 2 000 Kč. Vozíček bude hotový za 7 pracovních dní. Tuto možnost je však nutné nejprve konzultovat, protože není vždy dostupná.
Je možné si vozíček vyzvednout osobně v Praze?
Ano! Osobní odběr je možný na Praze 4 nebo v Klášterci nad Ohří. Rádi se s vámi domluvíme na termínu, který vám bude vyhovovat.